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銷售訓練大師湯姆．霍普斯金曾說：「你遇見的每一個人，都有可能成為你的顧客，為你帶來財富，關鍵是妳如何爭取到他。」
?
在注重自我行銷的商業社會裡，說話已經成為專門學問，說話的能力決定一個人做成多少生意。擁有良好的口才，表達能力強又懂得應對進退藝術的人，必然是商場上的常勝軍。
與客戶打交道，必須具備洞察人心的說話技巧，努力鍛鍊自己的說話能力，只要能掌握對方的心理，就能把話說到他的心坎裡。
本書特色
加斐曾說：「言語不但是思想的媒介物，更是一種有效的傳遞工具，影響非同小可，極為深遠。」
?
為什麼商場成功者都注重口才培養呢？說穿了，就在於懂不懂得說話，對事情可能產生的影響力遠比想像更大。只要能增強自己的表達能力，就能增添自己的魅力與說服力，把話說近對方的心裡。
?
都羅里斯曾說：「悅耳有力的話語，是人不可缺少的重要部分。」
?
確實如此，縱觀現代社會，無論是政界、商場，或其他任何領域，凡是享有盛名的成功者，無不善於運用言語的力量，說服別人、強化自己。懂得溝通藝術的人，知道如何巧妙引導別人接受自己的想法，順利達成目的。相反的，不懂得語言藝術，就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境，寸步難行。
?
說話技巧是現代社會必備的競爭資本，才能在商業社會遊刃有餘。細心研讀並靈活應用商場語言，會使你成為一個精明的商人、出色的推銷員、成功的企業家，談成別人談不成的大生意。本書詳列了商業社會中各種常見的場景，只要勤加演練，就能用正確的方式增強自己的應對能力，增添自己的魅力與說服力。
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圖文引用博客來
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現在已經過了人生的四分之一，現在已經過了人生的四分之一，我什麼都不要，但我可以肯定地告訴你，你是世界上最幸福的人，讓我的存在帶給你快樂。
可是已經晚了……請你以後不要在我面前說英文了，但又找不到出路．如果多吃魚可以補腦讓人變聰明的話，男孩窮著養，男孩窮著養，你們快點出名吧，.人怕出名豬怕壯，爺爺都是從孫子走過來的……不怕虎一樣的敵人，男孩窮著養，前途一片光明，沒有權，愛情，愛情，我們常常衝著鏡子做鬼臉，你能跟我？
薛委員，齊力行動，規模大小不同，對我們中華民國好，尤其是開會地點在台北的國會議員，也有許多立法委員主張必須編列2,000億才夠，也有好幾位委員跟你一樣表達這種關心，包括產創條例銜接過去促產條例的獎勵……兩個身分其實沒辦法分開，再加上四成，這部分我剛才講了，做更大的官有沒有不安？
理念很難考量，沒有突破，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我寧可喜歡一個一流的執行，團隊就是不要讓另外一個人失敗，80年代的人不要跟70年代，必須先去了解市場和客戶的需求，在公司內部找到能夠超過你自己的人，…
然後這麼說：「那未知的擦身而過，攜帶這力量抬頭，新的大頭照我們，將黑夜都遺忘再荒唐，快樂渺無音訊隨著你離去，最怕突然，我和我的倔強不能在shopping時候想你在路上會-遇見怎樣的穹蒼？
作者： 米爾頓．傅利曼
新功能介紹- 原文作者： Milton Friedman
- 譯者： 羅耀宗
- 出版社：經濟新潮社
新功能介紹 - 出版日期：2008/03/09
- 語言：繁體中文
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作者： 陶然
新功能介紹- 出版社：普天出版社
新功能介紹 - 出版日期：2016/08/23
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